• 営業時間

    • 全館 10:00~20:00

      ※レストラン・カフェ・スクール等の営業時間は店舗によって異なります。

      ※年中無休。ただし、年末年始は営業時間が異なります。

  • インフォメーションカウンター

    • PARCO館 1F・インフォメーションカウンター
      TEL:
      04-2998-8111

      ●パルコ館内のご案内
      ●車椅子の貸し出し(数に限りがございます)
      ●パルコ商品券の販売
      ●店内の呼び出し

      ※その他お困りのこと、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

  • アメニティ

    • パウダールーム

      PARCO館 2F・女性用化粧室、Let's館4F・新所沢レッツシネパーク内にはパウダールームを併設しております。

  • Wi-Fiサービス

    • atPARCO

      館内全エリアにて、Wi-Fi対応機器による公衆無線LAN接続サービスがご利用いただけます。

      ・1.Wi-Fiの設定
      お手持ちのスマートフォン等でWi-Fi設定画面を開き、「SSID : atPARCO」に接続してください。

      ・2.Wi-Fiの接続
      ブラウザ(Safari、Chrome等)を起動すると、ログイン画面が表示されます。表示されたページの内容に沿って、操作を完了してください→接続完了!

      1回60分 x 1日3回利用可能 (最大3時間/日)

      POCKET PARCOなら、お得に簡単接続!
      POCKET PARCOでは利用登録の手間なく、Wi-Fi接続をご利用いただけます。さらに、コインが貯まってお得!
      ダウンロード方法はPOCKET PARCO WEBサイトにてご確認ください。

      http://pocket.parco.jp

      ・ご利用方法 : SSIDの接続後、アプリを起動、メニューから「Wi-Fi接続」をタップすればご利用いただけます。


      【その他、館内でご利用頂けるWi-Fiサービス一覧】

      japan

      ・Japan Connected-free Wi-Fi(スマホアプリ)
      アプリを起動し、Wi-Fiに接続をタップするとご利用いただけます。

  • ATM・キャッシングサービス

    • クレディセゾンATM

      PARCO館 1F・Let's館 1F
      キャッシング6:00~24:00/入金・引出7:00~23:00

      Let's館 3F PARCO・セゾンカウンター
      TEL:
      04-2998-8153 10:00~20:00

      三井住友銀行ATM

      PARCO館 B1F
      ■稼動時間:10:00~20:00

      セブン銀行ATM

      PARCO館 B1F
      ■稼動時間:10:00~20:00
      ※金融機関によりお取り引き可能な時間が異なります。
      都市銀行・地方銀行・ゆうちょ銀行など、1,500種類以上のカードがご利用いただけます。

  • 各種商品券

    • 各種商品券が下記の各ショップにてご購入いただけます。

      パルコ商品券

      PARCO館 1F・インフォメーションカウンター
      TEL:
      04-2998-8111
      パルコ商品券は、全国のパルコ、西友、提携ショップでご利用いただけます。

      全国共通図書カード

      Let's館 3F・パルコブックセンター
      TEL:
      04-2998-8175

      「JTBナイスギフト」「JTB旅行券」

      Let's館 3F・JTB
      TEL:
      0570-550-313(最終受付19:30)

  • PARCOのクレジットカード〈PARCOカード〉

    • 全国のパルコをはじめ、国内外のVISA/MasterCard/JCB/アメリカン・エキスプレスの加盟店でもご利用可能なクレジットカードです。
      〈PARCOカード〉の即日発行機の設置がございます。お申込み受付時に身分証(運転免許証、パスポート、個人番号カードのいずれか)をご提示いただければ、約1時間でカードを発行(即日発行受付10:00〜18:00)。発行後、1年間は〈PARCOカード〉でのPARCO館内のお買物をご請求時、5%OFFいたします(一部店舗除外)。
      *即日発行ならびにお申込みの意に添えない場合がございます。
      *20歳未満の方は、親権者(または親)のご了承が必要です。

      〈PARCOカード〉をお持ちのお客様へ

      Let's館 3F PARCO・セゾンカウンター TEL:04-2998-8153
      〈PARCOカード〉の詳細ページはこちら>>

  • お身体が不自由なお客様へ

    • 車椅子の貸し出し

      車椅子の貸し出しを行っております。
      詳細はPARCO 1F・インフォメーションカウンターまでお問い合わせ下さい。
      PARCO 1F・インフォメーションカウンター TEL : 04-2998-8111

      車椅子対応多目的トイレ

      PARCO館 3F、Let's館 B2F(駐車場内)、Let's館4F・新所沢レッツシネパーク内に車椅子でご利用できる化粧室をご用意致しております。

  • AED(自動体外式除細動器)

    • AED(自動体外式除細動器)
      当施設にはAED(自動体外式除細動器)が設置してあります。
      緊急時にはインフォメーションカウンター、またはお近くのショップスタッフまでお声をかけてください。

  • ペット及び補助犬について

    • ペットをお連れのお客様へ

      同伴の際はペットの顔が出ないタイプのカートやキャリーバッグなどをご使用ください。
      ただし、レストラン・カフェはご入場いただけません。
      また、食品取り扱い店舗など一部ご同伴いただけない店舗がございます。

      補助犬の同伴

      身体障害者補助犬法の施行により、補助犬の同伴を許可しております(レストラン・カフェもご利用いただけます)。
      但し、介助犬・聴導犬・盲導犬と書かれた胴輪(ハーネス)もしくは胴着(ビブス)等を着用していない場合補助犬であることが確認できませんので、補助犬同伴の際はご注意願います。

  • お子様連れのお客様へ

    • おむつ替えシート付トイレ

      おむつ替えシート付トイレはPARCO館 2F・3F、Let's館 B1F(駐輪場内)、Let's館4F(新所沢レッツシネパーク内)にございます。

      授乳室・ベビールーム

      PARCO館 3F・ベビー休憩室にオムツ替え用ベビーベッド・授乳室・給湯施設等をご用意しております。

      ベビーカーの貸し出し

      PARCO館 1Fメガネのミヤモト前にご用意しております。
      対象年齢:10ヶ月~2歳
      台数:9台
      ※新生児用のベビーカーはございませんので、お客様にてご用意ください。

      無料休憩所

      PARCO館 3F=こども広場
      PARCO館 3F=パティオ
      PARCO館 2F/Let's館 2F=ガレリア回廊

  • 手荷物等のお預かり

    • コインロッカー

      PARCO館 1F にコインロッカーを併設しております。
      料金…100円、(大)200円
      ※延長料金…12時間ごとに100円、(大)200円

      冷蔵ロッカー

      PARCO館 B1Fに冷蔵ロッカー(無料)を併設しております。
      お預け時に100円かかります。(お引き取り時に返却されます。)

  • 防災センター(遺失物問い合わせ)

    • PARCO館2F TEL:04-2998-8119
      遺失物につきましては防災センターまでお問い合わせください。

  • その他のサービス

    • 旅行

      Let's館 3F:JTB
      TEL:
      0570-550-313
      国内・海外のパッケージツアーから宿泊券、航空券、JR券、旅行保険などをお取り扱いしています。また、個人旅行の手配、ギフト旅行券お取り扱いしています。
      ※お問い合わせ・お申し込みの電話受付も行っております。 (受付時間は19:30までとなっております)

      リラクゼーション

      PARCO館 2F:フットリラクゼーションスペース リフレ
      TEL:
      04-2998-8109
      英国式足裏マッサージサロンです。お電話にてのご予約受付はAM9:45~PM8:00までになっております。 またご来店での受付も承っております。
      詳細はスタッフまでお問い合わせ下さい。

      PARCO館 2F:カラダファクトリー
      TEL:
      04-2968-9993
      骨盤・骨格の歪みを整えることで、体の不調を根本からケアしていきます。

      ビューティ

      PARCO館 5F:エスティック ミス・パリ
      TEL:
      04-2936-9088
      世界レベルの資格を持つエステティシャンが、癒しとくつろぎの空間で訪れたすべての女性を夢の世界へ誘います。

      PARCO館 5F:男のエステ ダンディハウス
      TEL:
      04-2936-9068
      日本で最初の男性専用エステティックサロン。
      医学的・スポーツ医科学的に効果検証されたエステテッィク技術と最高のおもてなしが待っています。

      歯科医院

      PARCO館 1F:オレンジ歯科クリニック
      TEL:
      04-2929-1010
      歯科治療・矯正歯科・インプラント・審美歯科
      土曜・日曜・祝日も診療いたします。
      診療時間 AM10:00~PM1:00 PM3:00~PM9:00
      HP:http://www.orange-dc.com/

      洋服リフォーム

      PARCO館 B1F:お直しコンシェルジュ ビック・ママ
      TEL:
      04-2998-8336

      靴・鞄修理・合鍵作製

      PARCO館 B1F:クイックボーイ
      TEL:
      04-2998-8117

      クリーニング

      PARCO館 1F:ふらんせ
      TEL:
      04-2998-8094

      腕時計修理

      PARCO館 1F:move
      TEL:
      04-2998-8027
      時計の電池交換などのメンテナンスを行う時計修理工房を併設。
      他店で購入した時計の修理も受けつけます。

      保険

      Let's館 3F:PARCO・セゾンカウンター
      TEL:
      04-2998-8153
      医療保険、新ガン保険などそれぞれのライフスタイルに合わせたプランをご用意しています。
      ※詳しくはPARCO・セゾンカウンターまでお問い合わせ下さい。

      Let's館 3F:ほけんの窓口
      TEL:
      04-2929-3330
      生命保険、損害保険などあらゆる保険について無料で相談できる保険ショップです。
      ※事前にご予約下さい。

      ヘアカット専門店

      PARCO館 1F:QB HOUSE
      TEL:
      0120-585-919(フリーダイヤル)

      その他

      証明写真(有料)Let's館 B1F エレベーター横